민원인 권리고지제도

민원처리 과정 상 민원인 권리의 사전고지(민원미란다 선언)을 통한 민원인의 권리수호를 정착하여, 신뢰감 있는 민원행정서비스 제공과 적극적인 책임행정을 구현하고자 민원인 권리고지제도를 운영하고 있습니다.

광주시 민원미란다 선언문

• 민원처리과정 시 민원미란다 선언문 사전 고지
• 민원인의 민원처리과정 시정 요구 시 적극적인 개선 및 반영
  (시정요구서 제출처 : 민원지적과 민원행정팀)