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푸르른 쪽빛이 배어있는 광주

개인정보처리방침

【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】

【목 차】

광주시 개인정보 처리방침

광주시(직속기관 및 사업소 포함)는 「개인정보 보호법」에 따라 그 목적에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 적법하고 정당하게 수집·이용하고 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하며, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 「개인정보 처리방침」(이하 “방침”이라 함)을 수립‧공개합니다.

다만, 소관 업무처리를 위해 소속기관(부서)에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정·시행하는 경우에는 그에 따르고 해당 기관(부서)이 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.

광주시는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 광주시 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2022년 10월 4일 부터 시행됩니다.

제1조(개인정보의 처리목적)
  1. 광주시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • 홈페이지 개인정보 관리
      • 개인정보 수집 동의 의사 확인, 게시판 및 각종 신청(참여) 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 민원사무 처리
      • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 광주시가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

    모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.

    민원사무 처리의 개인정보파일의 명칭, 운영근거/처리목적, 개인정보의 항목, 보유기간을 상세히 나타낸 표입니다.
    개인정보파일의 명칭운영근거/처리목적개인정보의 항목보유기간
    홈페이지 게시판 및 각종 신청(참여)에 따른 개인정보
    • 표준 개인정보 보호지침 제64조
    • 광주시 인터넷시스템 설치 및 운영조례 제3조
    성명, 생년월일, 자택주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 등 2년
    • 기타 광주시의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

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제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
  1. 광주시에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다.
  2. 광주시는 각 부서에서 운영하는 소관 홈페이지를 통해 수집·보유하고 있는 주요 개인정보파일을 안내하고 있습니다.

    모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.

    각 부서 소관 주요 개인정보파일의 부서, 개인정보파일명, 홈페이지(개인정보 처리방침 게재)를 상세히 나타낸 표입니다.
    부서개인정보파일명홈페이지(개인정보 처리방침 게재)
    정보통신담당관 생활지리웹포털 홈페이지 회원관리 gis.gjcity.go.kr
    행복민원과 새올전자민원창구 홈페이지 회원관리 eminwon.gjcity.go.kr
    본인서명사실확인서 발급 확인하기
    도서관정책과 도서관 홈페이지 회원관리 lib.gjcity.go.kr

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제3조(개인정보의 제3자 제공)
  1. 광주시는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 개인정보 목적 외 이용 및 제공시 제공 가능 범위를 확인하고 개인정보를 제공받는 자(제3자), 제3자의 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 제공받는 자의 보유·이용기간 등을 인터넷 홈페이지 또는 관보에 게재합니다.

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제4조(개인정보처리의 위탁)
  1. 광주시는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 공지사항 및 분야별 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

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제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
  1. 정보주체는 광주시에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보의 열람요구
    • 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
    • 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청
    • 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 회원정보수정 및 가입해지, 회원탈퇴 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.
    • 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.
    • 광주시는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간에 따라 처리합니다.
    • 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 광주시에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 광주시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 광주시는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 광주시가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

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제6조(처리하는 개인정보 항목)

광주시는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 광주시는 필요한 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다.
  2. 기타 광주시 개인정보파일에 대한 개인정보 항목은 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)에서 검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
  3. 광주시가 처리하는 개인정보의 처리 및 보유기간은 개인정보파일 현황에 있으며, 방침 제1조제2항의 방법을 통해 확인할 수 있습니다.

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제7조(개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
  1. 광주시는 홈페이지 방문자에게 적정한 서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  3. 설정방법
    • MS 익스플로러 : 웹 브라우저 상단의 “도구” > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급
    • MS 엣지 : 웹 브라우저 오른쪽상단의 “설정 및 기타” > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    • 구글 크롬 : 웹 브라우저 오른쪽상단 “설정 및 제어” > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

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제8조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
  1. 광주시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차
      • 광주시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 광주시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 광주시는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 파기방법
      • 광주시는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
    • 파기기한
      • 정보주체의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 즉시 파기하고 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 즉시 그 개인정보를 파기합니다.

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제9조(정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법)
  1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 개인정보 열람요구
    • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 3. 삭제요구
    • 4. 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
    이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구 할 수 없습니다.
  7. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    • [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호서식] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
    • [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호서식] 위임장

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제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

광주시는 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 다음과 같이 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치
    • 광주시 개인정보보호 내부관리계획 수립·시행
    • 개인정보보호 정책교육 및 정기적 직원 교육 실시
  2. 기술적 조치
    • 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리(사용자 계정 ID 통제, 접속기록 보관 등)
    • 접근통제시스템 설치 및 운영(침입차단·침입방지시스템 운영)
    • 개인정보 실시간 유출차단 및 필터링 시스템 운영
    • 보안프로그램 설치 및 운영
    • 주민번호 대체수단 도입(시 대표홈페이지 등)
  3. 물리적 조치
    • 개인정보 보관장소(전산실, 자료보관실 등) 출입통제
    • 출입 내역을 전자적인 매체 또는 수기문서 대장에 기록하여 운영
  4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • 광주시는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

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제11조(개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처)
  1. 광주시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)
    • 개인정보 보호책임자
      • 성명 : 유영성
      • 직책 : 행정안전국장
      • 연락처 : 031-760-4600
        ※ 개인정보보호 담당부서(정보통신과)로 연결됩니다.
    • 개인정보 보호 담당부서
      • 부서명 : 정보통신과 정보보호관리팀
      • 담당자 : 권목진
      • 연락처 : 031-760-5605
      • 이메일 : mintblue7@korea.kr
  2. 정보주체께서는 광주시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 광주시는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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제12조(개인정보 열람청구)
  1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에서 할 수 있습니다. 광주시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
      • 부서명 : 정보통신과 정보보호관리팀
      • 담당자 : 권목진
      • 연락처 : 031-760-5605 / FAX.031-760-1409
      • 이메일 : mintblue7@korea.kr
      • 주소 : [12738] 경기도 광주시 행정타운로 50
  2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구(공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

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제13조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
[아래의 기관은 광주시와는 별개의 기관으로서, 광주시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.]

  1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청
    • 홈페이지 : www.privacy.go.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터
  2. 개인정보 분쟁조정위원회
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조종신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
    • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    • 전화 : (국번없이) 1833-6972
    • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)

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제14조(개인정보 처리방침 변경)
  1. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 다음의 조항은 수시로 반영하고 있으며 별도의 고지를 생략합니다.
  2. 개인정보 파일 목록(방침 제1조부터 제4조까지, 제12조), 제5조 개인정보의 제3자 제공 목록, 제6조 개인정보 처리 위탁 현황, 제11조 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처 변동 사항
  3. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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  • 정보통신담당관 | 김종찬 | 031-760-5607
최종 수정일
2022-10-05
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