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재난·안전·민방위

시민안전보험 보험금청구

보험금 청구 및 지급절차

  • 사고발생
    피보험자(광주시민)
  • 보험사 상담
    1522-3556
  • 보험금 신청
    청구서 등 필요서류 접수
  • 서류심사
    보험회사 지급여부 판단(필요시 사고조사)
  • 보험금 지급
    피보험자(통장지급)

보험금 청구시 필요서류

  • 공통
    • 보험금청구서
    • 개인(신용)정보처리동의서
    • 주민등록등본(초본) / 외국인등록증 / 외국인등록 사실증명서 / 국내거소신고사실증명서 중 1부
    • 통장 사본
    • 신분증 사본
    • 미성년자의 경우 가족관계증명서, 보호자(수취인)의 통장사본 및 신분증 사본
  • 사망
    • 사망진단서(사체검안서)
    • 사고사실확인서 및 사건종결확인서(경찰서 또는 소방서)
      ※ 자연재해 및 사회재난 사고사망시 : 공공기관 사고조사자료
    • 그외 보험금 상속관련 서류(사망자기준 상세)
      <가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서, 위임장(필요시)>
      ※ 장례지원금 보장 청구시 : 장례식장 사용료 및 서비스 비용 영수증
  • 후유장해
    • 후유장해 진단서(AMA식 장해평가, 장해율)
    • 사고사실확인서(사고 경위에 따라 기관으로부터 사고 확인서 또는 추가 서류_요청 시)
      ※ 자연재해 및 사회재난 사고사망시 : 공공기관 사고조사자료
  • 화상수술비
    • 진단명(질병분류코드기재), 수술명, 수술일자가 포함된 서류 : 수술확인서, 수술기록지, 진단서 등
      ※ 진단서 발급시 : 진단명(질병분류코드명기), 수술명, 수술일자 포함
  • 스쿨존/실버존사고 부상치료
    • 교통사고 사실확인원(경찰서 사고확인서)
    • 보험회사 지급결의서(부상등급 기재) 또는 진단서
  • 상해사고 진단위로금(만65세이상)
    • 상해사고 확인서류_초진진료기록지 등
    • 진단서 또는 진단확인서류
  • 개물림사고 치료비
    • 개물림사고 확인서류 : 초진진료기록지, 응급실 기록지 등
    • 진료비영수증, 진료비 상세내역서
  • 온열질환진단비
    • 진단명(질병분류코드기재)
담당자 연락처
  • 재난안전과 031-760-2942
최종 수정일
2025-12-29
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